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公司召開2019年度維保工作總結(jié)會
時間:2020-01-17 00:00:00
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持續(xù)提高公司維保管理水平,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立公司品牌形象公司于2019年底組織各生產(chǎn)單位公司四樓會議室召開2019年度維工作總結(jié)會。

會上,各生產(chǎn)單位維保負(fù)責(zé)人分別對本單位2019年度維保工作情況進(jìn)行了總結(jié)匯報,公司維保主管吳德松對本年度業(yè)主回訪、滿意度調(diào)查、維修效率及返修率較高的質(zhì)量問題進(jìn)行了匯總通報,并針對維保管理過程中頻出的問題總結(jié)了解決措施。

最后,公司項目管理部經(jīng)理楊紅軍對2020年維保工作提出了具體要求:一是維保信息主動備案、積極回訪、及時維修、提升客戶滿意度,減少投訴;二是抓好維修質(zhì)量、確保施工安全;三是認(rèn)真履行公司維保服務(wù)“一積極、二認(rèn)真、三主動”的宗旨,維護(hù)和樹立企業(yè)良好的信譽(yù),為公司拓展新市場奠定基礎(chǔ)。

 

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